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Clientes da Caern começam a receber documento de quitação anual de débitos

----27 de Maio de 2011-----

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte, (Caern), iniciou a entrega da Declaração de Quitação de Débitos referente ao ano de 2010, em Natal e interior do Estado. Para quem recebe fatura emitida pelo sistema online, de leitura e entrega simultânea, o documento será entregue separado, em outra ocasião. Já os clientes que recebem a conta impressa no sistema convencional, a empresa vai entregar a Declaração junto à fatura de consumo com vencimento em junho.


Segundo o gestor da Unidade de Faturamento e Cadastro, Márcio Gomes de Carvalho, quem não receber a Declaração de Quitação, deve procurar a Caern para verificar a existência de algum débito. Quem tiver o documento de quitação das doze parcelas de 2010, pode descartar os comprovantes mensais e guardar apenas o anual. Márcio acredita que também não é necessário arquivar recibos de anos anteriores.


INCENTIVO


O assessor comercial da Caern, José Dantas, disse que a empresa está incentivando os clientes com débitos atrasados até março de 2010, a negociarem com descontos ou parcelar em até 36 vezes mensais. Quem escolher o pagamento à vista terá dispensa de 50% nos valores das multas regulamentares, nas taxas de corte e religação, além dos períodos não faturados. Além disso, o usuário que negociar agora terá dispensa total dos juros de mora e atualização monetária nos débitos faturados ou para cobrança futura.


Quem quiser aproveitar a oportunidade concedida pela Caern, deve dirigir-se a um dos escritórios da empresa nos horários das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Nas Centrais do Cidadão, o atendimento é feito de terça-feira a sexta-feira, e sábado, das 10h às 21h. Mesmo que o cliente já tenha parcelamento anterior pode fazer outro, incluindo nos débitos faturados ou cobranças através do novo parcelamento. Os documentos exigidos são RG, CPF e uma conta de água.